Noile tehnologii vor muta accentul de pe reclamele care sunt livrate unidirecţional pe consumatorul care va putea opta în privinţa campaniilor pe care să le urmărească.
Acesta este un pas radical care se va face treptat, până în 2020, relevă studiul, cu toate că majoritatea companiilor nu s-au înghesuit, până în prezent, în a beneficia de oferta de publicitate pe mobil disponibilă pe piaţă. De exemplu, în 2008, Procter & Gamble a cheltuit pentru reclame pe telefonul mobil doar 0,17% din bugetul total de publicitate de şapte miliarde de euro.
Pentru a fi cât mai atractive pentru clienţi, serviciile de telefonie care fac posibilă difuzarea publicităţii au nevoie de îmbunătăţiri, mai ales în privinţa modalităţilor de măsurare a audienţei.