Poliţia locală a primit un apel telefonic în legătură cu incidentul, marţi, la scurt timp după ora locală 01.00. Când ofiţerii au ajuns la faţa locului au descoperit că balconul de la etajul al patrulea al unei clădiri de pe strada Kittredge, cu apartamente la etajele superioare şi magazine la parter s-a prăbuşit.
Polițiștii americani anchetează cazul și încearcă să stabilească cu exactitate cauzele tragediei. Încă nu se știe ce căutau victimele sub balcon în momentul prăbuşirii acestuia. Poliția susține că nu are informaţii despre identitatea victimelor, vârsta sau sexul lor.
BBC News îl citează însă pe ministrul irlandez de Externe, potrivit căruia ar fi vorba despre cinci studenți irlandezi. Patru dintre ei ar fi decedat pe loc iar ceilalți doi au murit la scurt timp după aceea, în spital. Ministrul susține că studenții participau la o petrecere aniversară, dar nici oficialul irlandez nu a putut da relații în legătură cu cauza prăbușirii.
Identitatea victimelor nu va fi dată publicității înainte de a fi contactate familiile celor decedați. Se pare că aceștia lucrau în Statele Unite în baza unor vize temporare de muncă.
Președintele Irlandei, Michael Higgins, a declarat că a primit deja, cu tristețe, vestea teribilă că niște tineri irlandezi și-au pierdut viața iar alții au fost grav răniți în California.