Echipele de salvare susţin că este posibil ca bilanţul să crească pentru că nava a fost învăluită de fum gros. Un martor ocular a declarat că a văzut pasageri care săreau în apă, ca să scape cu viaţă. La faţa locului au venit mai multe ambulanţe şi elicoptere.
Purtătorul de cuvânt al poliţiei din Stockholm a anunţat că incendiul de pe nava Zenith a fost stins şi că toţi pasagerii au fost evacuaţi. Salvatorii spun că, în momentul când a izbucnit incendiul, cei mai mulţi călători erau deja la mal.