Cursa cu destinația Madrid ar fi urmat să decoleze joi, la ora 16:30. Pasagerii au venit pe aeroport cu 2-3, chiar 4 ore mai devreme, pentru că fuseseră anunțați că, din cauza problemelor de personal, procedurile urmează să dureze mai mult. 

După ce au trecut de acest test al nervilor și rezistenței fizice, chiar înainte de a se îmbarca, pasagerii au aflat că zborul către Madrid a fost ANULAT. Conducerea companiei a comunicat că este vorba de probleme operaționale. 

"Nu mi s-a oferit nicio altă explicație, ba chiar mi-au transmis că dacă nu-mi convine răspunsul, închidem orice conversație. NU ni s-a transmis niciun mail, niciun SMS, nimic", a afirmat un pasager al cursei anulare, în direct la Realitatea Plus.

O parte din pasageri au venit din alte orașe ale țării și nu au unde să stea până vineri, când ar urma să decoleze.

HAOS pe Aeroportul Otopeni - VACANȚĂ LA COADĂ. Trimite imaginile neputinței și ia atitudine!

Depășită de situație, conducerea ridică din umeri și pune aglomerația pe seama numărului mare de călători, fără să pomenească de disponibilizările operate în rândul personalului. Din acest motiv, situații în care pasagerii sunt umiliți se repetă zi de zi. Miercuri, un tânăr care a încercat să plece de pe aeroportul Henry Coandă a filmat marea de oameni înghesuiți.