Metrorex a emis un comunicat, pe care îl redăm integral:
"Informăm publicul călător că astăzi, 6 noiembrie 2017, în jurul orei 9:35, la trecerea unui tren de metrou pe Magistrala 2 de la Piaţa Victoriei 1 spre Aurel Vlaicu, s-a produs un arc electric în zona unui izolator, cu degajare minoră de fum.
Circulația trenurilor s-a desfășurat în condiții normale. Precizăm că nu a existat în niciun moment vreun pericol de incendiu. Pasagerii au călătorit în siguranță, singurul inconvenient fiind fumul simțit de aceștia pe o durată scurtă de timp, în mod pasager, la trecerea punctuală prin zona respectivă.
Echipele Metrorex au intervenit de urgență pentru evacuarea fumului cu ajutorul sistemelor speciale de ventilație. Prezentăm scuze călătorilor pentru disconfortul creat".