În urma incidentului, omenii din jur se uitau neputincioși la acesta. De asemenea, martorii au sunat la Ambulanță, însă prima mașină ajunsă la faţa locului a fost cea de poliție.
Martorii susțin că au sunat de 3 ori după o salvare și că prin zonă a trecut un medic de profesie, care a încercat să-i acorde primul ajutor.
Conform emaramures.ro, după 30 de minute de la primul apel, la fața locului a ajuns un echipaj SMURD. Din primele date se pare că a fost o disfuncționalitate la nivelul dispeceratului, însă Serviciul de Ambulanță face acum o anchetă, în condițiile în care un echipaj ar fi trebuit să ajungă la pacient în 7 minute.
O posibilă explicație pentru intervenția târzie ar fi semnalarea unui caz similar, în aceeași zonă, puțin mai devreme. Era tot un bărbat, care a refuzat transportul atunci când a ajuns la el echipajul medical.