Scena a fost înrgistrată de ceilalți pasageri care au privit neputincioși din ambarcațiune. Vaporul de croazieră trebuia să plece din Bahamas la o oră stabilită, însă femeia n-a ajuns la timp în port. Copiii ei, însă, au reușit să se urce.
Reprezentanții agenției turistice care a organizat croaziera susțin că femeia nu s-a întors la timp în port, însă, cu toate acestea, căpitanul a așteptat încă o jumătate de oră după ea. Când a văzut că femeia tot nu vine, s-a consultat cu familia acesteia care se afla deja în ambarcațiune și au luat decizia de a pleca.