Potrivit Realitatea Plus, cozile s-au format din două motive. Primul ar fi că spațiul rezervat triajului este insuficient, iar al doilea că unii pacienți au venit cu însoțitori. Potrivit reglementărilor, la intrarea în unitatea sanitară fiecare pacient va fi termometrizat și va completa fișa de triaj epidemiologic. Termometrizarea și completarea fișei de triaj epidemiologic sunt condiții obligatorii de acces în cabinetul medical. De asemenea, nu este permisă staționarea pe holuri sau în alte spații, iar programările se fac telefonic sau online.