Compania anunţase vineri reducerea cu până la 50% a numărului de pasageri pe care îi poate prelua, din cauza scăderii semnificative a rezervărilor, pusă pe seama epidemiei de COVID-19. Sunt afectate în special legăturile cu Europa, Asia şi Orientul Mijlociu, dar Lufthansa intenţionează să asigure accesibilitatea tuturor destinaţiilor prin intermediul altor companii din grup, de pe aeroporturile din Frankfurt, Munchen, Zurich, Viena şi Bruxelles.
Filialele Austrian Airlines şi Brussels Airlines ale Lufthansa au oprit deja toate cursele spre şi din Italia. Grupul a suspendat zborurile către China continentală, Iran şi Israel. Lufthansa a blocat totodată angajările şi va propune personalului concedii fără plată. Este în curs de evaluare imobilizarea întregii flote de 14 aeronave Airbus A380, cu baza la Frankfurt şi Munchen.