"În reclamație se semnala faptul că o persoană care a călătorit cu metroul, în momentul în care a vrut să iasă din tren a pășit cu piciorul între spațiul dintre peron i vagon. Comisarii ANPC s-au deplasat la fața locului, au constatat deficiențele, au încheiat un proces verbal în care au propus câteva măsuri pentru remedierea acestei deficiențe și au aplicat o amendă de 20.000 de lei. În cazul în care amenda a fost dată, se poate plăti minim în 48 de ore 1.000 de lei din totalul sancțiunii. Din ceea ce mi-au spus colegii, procesul verbal nu a fost semnat de Metrorex, ceea ce presupune afișarea procesului verbal la sediul societății sau trimis prin poșta militară", a declarat șeful ANPC.
Acesta a explicat că în procesul verbal inspectorii au propus anumite măsuri pentru a se evita astfel de incidente, printre care și închiderea temporară a activității stației Piața Victoria.
"E vorba de o propunere de oprire temporară de prestare de serviciu. Comisarii noștri au propus o informare mai precisă legată de pericolul de accidente, plus remedierea acestei deficiențe. Pentru că acolo discutăm de distanțe variabile de 17 – 25 de centimetri între vagon și peron, iar distanța standard este undeva între 8 – 10 centimetri. Comisarii noștri au cerut ca regulamentul privind urcarea în tren să fie afișat într-un loc mai vizibil, o semnalistică mai agresivă, pentru a evita astfel de situații", a continuat Bogdan Pandelică.
Referitor la imaginile de pe camerele de luat vederi, Pandelică a explicat că inspectorii ANPC nu dețin autoritatea necesară pentru a solicita aceste imagini.
"Comisarii n-au dreptul să verifice camerele de luat vederi, dar cei de la Metrorex se pot uita pe camere. Reclamația a fost adusă pe 20 ianuarie, iar incidentul s-a petrecut în 12 ianuarie. Persoana care a făcut reclamația a atașat câteva poze cu ceea ce i s-a întâmplat, dar nu există un certificat medico-legal. A adus câteva lămuriri, în sensul că a fost ajutată de un om de la pază și de câțiva cetățeni", a mai spus președintele ANPC.
Bogdan Pandelică a declarat că aceasta este prima reclamație înregistrată la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului împotriva Metrorex, dar și că investigația se va extinde.
"Până acum nu am mai avut reclamații împotriva Metrorex, aceasta este prima. În zilele următoare se vor face controale în toate stațiile. În cazul în care vor fi găsite nereguli, vom aplica legea", a explicat șeful ANPC.
