A fost nevoie de intervenția jandarmilor montani, a salvamontiştilor şi poliţiştilor pentru ca oamenii să ajungă în siguranță. Aceștia au fost salvați după aproape 8 ore.
Drumul județean unde se aflau turiștii a fost blocat, timp de două ore, din cauza căderii unei cantități de zăpadă de pe versant, în zona Orzea.