Accidentul s-a produs în timpul nopţii, în gara Chenzhou, din centrul ţării. În urma coliziunii, mai multe vagoane au deraiat. Operaţiunile de salvare sunt în desfăşurare.
Ministrul căilor ferate a sosit la faţa locului pentru a le superviza. Informaţiile legate de soarta răniţilor sunt destul de puţine. Aceştia au fost transportaţi la mai multe spitale, dar nu se ştie în ce stare sunt. Cauzele accidentului sunt şi ele necunoscute.