Microsoft a anunţat că va opri producţia Encarta Premium din iunie 2009, iar suportul şi update-urile vor fi întrerupte din octombrie 2009. "Categoria enciclopediilor tradiţionale şi materialul folosit pentru acestea s-a schimbat. Oamenii din ziua de astăzi caută şi consumă informaţia într-un mod diferit de cel din trecut", se poate citi pe pagina Encarta de pe msn.com, într-un comunicat de presă.
Cu alte cuvinte, nu mai este rentabil să concureze cu site-uri gratuite precum Wikipedia, care oferă mult mai multă informaţie şi într-un ritm mult mai rapid, fără nici un cost pentru utilizatori. Nici versiunea online nu a fost cruţată, toata suita de site-uri Encarta de pe msn.com urmând a fi scoasă începând cu 31 Octombrie 2009. Utilizatorii cu abonamente Premium vor fi rambursaţi.