Când reducerea costurilor este preocuparea numărul unu a companiilor şi clienţilor deopotrivă, să vinzi pare a fi cel mai dificil lucru din lume. Şi atunci ce faci? Adopţi o tactică agresivă, ieşi pe teren în căutarea potenţialilor clienţi sau pui de o promoţie în speranţa că o reducere a preţului va atrage consumatorii? (Pont: niciuna dintre aceste variante nu conţine răspunsul corect).