Era aproape ora prânzului și acest mall dintr-o suburbie bogată a capitalei Manilla era plin de clienți. Mai multe focuri de armă i-au făcut pe mulți să fugă și curând la fața locului au apărut trupele speciale filipineze. Înăuntru un bărbat înarmat a luat mai mulți ostatici. Tot centrul comercial a fost evacuat.
Bărbatul este un agent de pază care a fost recent concediat. Pe lângă arma din dotare ar avea asupra sa și o grenadă, lucru încă neconfirmat. A împușcat o persoană care a fost transportată la spital. Înaintea acestui gest extrem, în ultimele zile bărbatul a încercat să-și convingă, fără succes, mai mulți colegi sa ia atitudine împotriva angajatorului, despre care spune ca l-a concediat fără motiv.