Conflictul este cauzat de condiţiile de acces pentru vizitatori, conform Agerpres.
La baza conflictului nu se află revendicări salariale, ci condiţiile în care se face accesul turiştilor cu bilete în avans, care le permit să viziteze turnul la intervale predefinite. Aceste bilete reprezintă, din luna iulie, 50% dintre tichetele vândute, comparativ cu 20% înainte.
