El a luat microfonul de la stewardese şi a spus că obişnuieşte să numere câţi pasageri transportă la fiecare cursă. A dezvăluit că în acel avion se află călătorul cu numărul 1 milion. Pilotul a mers la respectivul pasager şi i-a făcut o surpriză: i-a dăruit un bilet de avion către o destinaţie exotică, dar i-a achitat pe loc şi contravaloarea tichetului pe care în folosea în acel moment.
Apoi, căpitanul John Richie s-a întors la manşa aeronavei şi a continuat să-şi numere pasagerii.