În februarie, Papa Francisc a avut la Vatican o întâlnire cu consilierul delegat al Instagram, Kevin Systrom. În timpul întâlnirii, ei au discutat despre "puterea imaginilor pentru a uni persoanele de diferite culturi", după cum a scris Systrom pe internet după întrevedere.
Contul de Instagram al papei se adaugă astfel contului de pe Twitter, unde este prezent cu numele @Pontifex și care are peste 24.000 de followeri. Contul pe Twitter, creat cu bunăvoința papei emerit Benedict al XVI-lea, a fost inaugurat la 12 decembrie 2012 în opt limbi străine, cărora li s-au adăugat ulterior latina și araba.
Papa Francisc a subliniat în diferite ocazii importanța rețetelor de socializare, pe care le-a considerat o cale de a face să ajungă Evanghelia în toate colțurile lumii.