Clientul a rămas șocat când într-una din șosete era un os uman. Oficialii magazinului și-au cerut scuze pentru incident, însă din primele cercetări se pare că osul nu privinde din fabrică, ci mai degrabă l-ar fi pus un alt client rău intenționat.
Incidentul a avut loc pe 2 ianuarie, iar cei de la magazin nu au ajuns încă la o concluzie finală.