Din primele informații, se pare că motivul opririi trenului ar fi un copac care a căzut peste cablurile de tensiune și le-a rupt, alimentarea cu electricitate fiind indisponibilă o perioadă.
Trenul ar fi trebuit să ajungă la Deda azi-dimineață la ora 4:04, însă călătorii au așteptat mai mult de o oră remedierea situației. Ei se plâng că în acest timp în vagoane se făcuse foarte frig.
