Pepper este prezentat ca o "nouă specie" de robot, apt să recunoască emoții de bază, cum ar fi bucuria și tristețea, "uitându-se" la fețele oamenilor. "Fețele contează mult pentru mine și încă și mai mult când sunt surâzătoare", a "spus" marți robotul în cadrul unei demonstrații a capacității sale de recunoaștere facială.
Șapte roboți au fost amplasați în diferite raioane ale unui supermarket din regiune pariziană Claye-Souilly, fiind programați să sugereze rețete culinare, să dea sfaturi în privința vinurilor sau să evalueze gradul de satisfacție a consumatorilor.
Aldebaran, societate franceză controlată în proporție de 98% de grupul japonez SoftBank, a vândut 4.000 de exemplare din robotul Pepper de la lansarea acestui model, în iunie 2015. Firma anunță că vinde 1.000 de roboți pe lună, prețul de bază fiind de 1.500 de euro, la care se adaugă un abonament de circa 200 de euro pe an timp de trei ani.