Revoltați, oamenii au început să bată cu pumnii în ușile Sălii Polivalente, în speranța că vor primi o explicație de la organizatori.
Chiar dacă accesul trebuia să se facă de la ora 18, ușile au rămas închise, iar spectatorii au fost lăsați să aștepte în frig. Într-un final, cei care s-au prezentat în fața oamenilor pentru a oferi explicații au fost chiar artiștii Evgeni Plushenko și Edvin Marton.
Organizatorii și reprezentanții Sălii Polivalente au preferat să nu ofere nicio explicație. Ulterior, unul dintre spectatori a anunțat că spectacolul a fost reprogramat pentru astăzi, la aceeași oră.
