Chiar și în condițiile în care aproximativ jumătate din cei 540.000 de locuitori ai orașului au fost evacuați, pentru restul viața a devenit un iad în care deja e greu de distins ce este mai rău, bombardametele sau lipsa apei și mâncării.
Mariupol se află sub asediu încă din primele zile ale războiului. O mare parte a orașului s-a transformat în ruine, sunt cartiere întregi năruite. Autoritățile locale au transmis că aproximativ 70% din spitalele orașului au fost distruse de bombe.
Comunicațiile cu orașul sunt dificile, iar localnicii își petrec cea mai mare parte a timpului în adăposturi și subsoluri, fără electricitate, apă sau gaz. Peste 100.000 de oameni au rămas blocați în Mariupol, după ce au eșuat eforturile de a organiza evacuări pe scară largă a civililor.