Potrivit informaţiilor citate de B365.ro, totul s-a întâmplat marţi după-amiază, în jurul orei 17.00, în cartierul Băneasa, pe Str. Elena Văcărescu.
Din imagini se poate observa că autobuzul RATB nu avea afişată linia pe care circula, ci indicatorul de service, care, teoretic, arată că vehiculul RATB are probleme tehnice şi nu mai poate prelua călători fiindcă trebuie să ajungă în garaj.