“A fost un moment de lipsă de concentrare pe fondul oboselii acumulate după o noapte petrecută la serviciu, sub nicio formă nu vreau să se înțeleagă că aș fi indiferent la disconfortul pasagerilor”, a explicat Vizante, într-un mesaj postat pe site-ul CFR Călători.
Directorul CFR Călători i-a mai asigurat pe toți pasagerii că, mai ales în situații dificile, compania a depus și depune toate eforturile pentru a depăși dificultățile survenite cât mai rapid.
Trenul Mangalia – Arad, în care se aflau numeroși copii reveniți din tabără la mare, a plecat miercuri, la ora 19.10 din Mangalia și a ajuns abia joi, la 8:30, în Gara de Nord. Timp de 9 ore, garnitura a stat pe câmp, cu sute de pasageri, din care mulți copii, la mai puțin de 1,5 kilometru de Fundulea. Pentru că CFR Călători nu le-a acordat absolut niciun sprijin, oamenii au sunat la 112 pentru a solicita ajutor medical sau apă.