Site-ul Boeing a descris noul Dreamliner ca un avion care "combină tehnologiile inovatoare cu un design complet nou. Caracteristicile noului 787 sunt eficienţă crescută, operare şi pilotare simplificată, precum şi îmbunătăţirea în mod semnificativ a experienţei călătoriei".
Noul 787-9 poate transporta mai mulţi pasageri şi mai multă marfă decât 787-8, folosind 20 la sută mai puţin combustibil decât aeronavele anterioare 787.