Persoana nu a oferit detalii despre programul rechemărilor sau amploarea acestora, dar agenţia de presă sud-coreeană Yonhap News Agency a relatat, citând o sursă din cadrul grupului, că acesta va anunţa o rechemare globală, într-o conferinţă de presă. Ulterior, anunţul oficial a fost făcut de către companie.
Reprezentanţii Samsung au refuzat să comenteze în legătură cu planul de rechemare a smartphone-urilor premium, despre care unii utilizatori s-au plâns online că telefoanele au luat foc în timp ce erau la încărcat.
Analiştii se aşteaptă ca problemele Note 7 să fie rezolvate rapid, dar acestea au potenţialul să deturneze redresarea diviziei de dispozitive mobile a Samsung, conform news.ro.
Şefii Samsung se bazau pe succesul Note 7 pentru menţinerea creşterii vânzărilor în semestru al doilea, pe fondul concurenţei intense din partea unor companii precum Apple, care ar urma să lanseze noi modele iPhone săptămâna viitoare.
”Ultimul lucru de care au nevoie este răspândirea pe Internet a informaţiilor care asociază numele Samsung cu baterii care explodează”, a declarat Bryan Ma, analist la firma de cercetare a pieţei IDC.
Samsung a anunţat miercuri că a oprit livrările de dispozitive Galaxy Note 7 către principalii trei operatori de telecomunicaţii din Coreea de Sud, pentru a fi efectuate teste suplimentare de calitate.
Compania nu a oferit detalii referitoare la problemele identificate la telefoanele Galaxy Note 7, care au fost lansate în Coreea de Sud şi alte pieţe pe 19 august, fiind în general bine primite de critici.
Capitalizarea de piaţă a Samsung Electronics a scăzut joi cu circa 7 miliarde de dolari în urma informaţiilor, dar încrederea investitorilor pare să fi revenit vineri, acţiunile urcând cu 0,6%, peste avansul bursei coreene, de 0,3%.