Potrivit reprezentanților Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), acțiunile de control s-au desfășurat în zone precum Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca, în cadrul Comandamentului de Iarnă 2024, o structură special creată de ANPC pentru a supraveghea activitatea comercială din acest sector în sezonul respectiv.
'În această perioadă au fost verificate 888 unități economice, s-au aplicat 382 de amenzi contravenționale, în valoare de 1,7 milioane de lei, s-au aplicat 607 avertismente și s-a dispus oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme în valoare de 800.000 lei, precum și oprirea temporară prestărilor de servicii pentru 49 de operatori economici. Iată că discuțiile pe care le-am avut în repetate rânduri cu operatorii economici au condus la o reducere a numărului celor pentru care s-a aplicat măsura de oprire temporară a prestării serviciilor. Din păcate, în continuare există operatori economici care nu vor să se alinieze acestor prevederi legale - și aici aș dori să punctez și să vin cu un mesaj clar pentru aceștia: măsurile aplicate de ANPC vor fi la fel de ferme ca și până acum, iar deschiderea acestor unități nu se va realiza decât în momentul în care abaterile vor fi remediate în mod complet', a afirmat joi Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC, în cadrul unei conferințe de presă.
Conform oficialului ANPC, înainte de debutul sezonului de iarnă, a avut loc o sesiune de consiliere pentru operatorii economici, desfășurată în mediul online. Scopul acestei sesiuni a fost să le ofere informații cu privire la cerințele legale și, în special, la impactul acțiunilor de control efectuate de ANPC.
El a accentuat importanța respectului față de consumatori, subliniind că acesta ar trebui să se reflecte și în condițiile de cazare, având în vedere că toate produsele comercializate de unitățile turistice sunt preparate în incinta acestora.
Escrocheria „Vila de la Predeal” lovește din nou: 15 turiști păcăliți de sărbători
'Nimeni nu-și dorește să-și petreacă concediul sau sărbătorile de iarnă într-o locație deteriorată, într-o locație care nu oferă condiții optime', a subliniat Sebastian Hotca. Totodată, respectând regulile, pot fi evitate situațiile care pot conduce la spitalizări sau alte evenimente neplăcute în cadrul vacanței de iarnă, a punctat acesta.
'Respectarea consumatorilor nu este doar o obligație legală, ci și o datorie morală. A fi parte a economiei înseamnă mai mult decât profit - înseamnă etică, responsabilitate și respect față de cei care trec pragul operatorilor economici, de cei care practic susțin afacerile acestora.
Rezultatele Comandamentului de Iarnă demonstrează, din păcate, că unii operatori economici continua, încă, să sfideze legea și încrederea publicului. Avertizez ferm: ANPC va aplica toate măsurile necesare pentru a proteja drepturile consumatorilor și pentru a elimina practicile care periclitează siguranța și demnitatea acestora! Este timpul ca acești operatori economici să-si asume responsabilitatea și să pună calitatea și respectul în centrul activității lor', a adăugat președinte interimar al ANPC.
Cele mai importante abateri de la legislație au fost comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită, lipsa informațiilor esențiale de pe etichetele produselor și preparatelor comercializate, nerespectarea condițiilor igienice în unitățile de cazare, neafișarea tarifelor și a serviciilor incluse în pachetul de cazare și nereguli legate de echipamentele de schi închiriate, inclusiv lipsa igienizării și a bonurilor de comandă conforme.
Pe lista de nereguli se mai află: condiții de igienă necorespunzătoare în spațiul de lucru, utilizarea unor vitrine frigorifice murdare și a unor produse alimentare depozitate necorespunzător, lipsa autorizațiilor necesare funcționării sau a certificatelor de conformitate, neigienizarea spațiilor de cazare, inclusiv băi, folosirea unor saltele necorespunzătoare.
10 tone de alimente și 6 milioane de ouă retrase de la vânzare! S-au dat AMENZI uriașe
